Sai lầm khi booking influencer mà 90% thương hiệu đang mắc phải

Trong thời đại marketing số bùng nổ, influencer marketing đã trở thành “vũ khí” quen thuộc giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng nhanh chóng. Tuy nhiên, không phải chiến dịch nào cũng mang lại hiệu quả như mong đợi. Rất nhiều doanh nghiệp đã tiêu tốn ngân sách lớn nhưng vẫn thất bại chỉ vì mắc phải những Sai lầm khi booking influencer tưởng chừng rất nhỏ. Nếu bạn đang chuẩn bị triển khai chiến dịch quảng bá cùng KOLs, KOCs hay Influencer, bài viết dưới đây của Học Viện KOL Việt Nam sẽ giúp bạn tránh được những rủi ro không đáng có và tối ưu hiệu quả truyền thông tốt hơn, xem chi tiết ngay!

Xem thêm: Influencer Trang Pháp – Biểu tượng nghệ sĩ đa tài của thế hệ trẻ Việt Nam

Top 7 sai lầm khi booking influencer

Sai lầm khi booking influencer mà doanh nghiệp thường bỏ qua

Nhiều thương hiệu cho rằng chỉ cần chọn một influencer nổi tiếng là chiến dịch sẽ thành công. Thực tế, độ nổi tiếng không đồng nghĩa với khả năng chuyển đổi đơn hàng hay tạo niềm tin với khách hàng mục tiêu. Đây là suy nghĩ khiến nhiều doanh nghiệp “đốt tiền” mà không đạt kết quả như mong muốn.

Một influencer có lượng follow lớn nhưng tệp người xem không phù hợp với sản phẩm thì hiệu quả gần như bằng không. Ví dụ, một thương hiệu mỹ phẩm dành cho mẹ bỉm sữa nhưng lại booking influencer chuyên review game thì rất khó tạo ra doanh số thực tế.

Ngoài ra, nhiều nhãn hàng còn quá chú trọng vào con số follower mà quên kiểm tra mức độ tương tác thật. Có những tài khoản sở hữu hàng trăm nghìn người theo dõi nhưng lượt bình luận, chia sẻ lại cực kỳ thấp do follow ảo hoặc tương tác kém chất lượng.

Sai lầm khi booking influencer mà doanh nghiệp thường bỏ qua

Sai lầm khi booking influencer do không xác định đúng mục tiêu chiến dịch

Một trong những nguyên nhân khiến chiến dịch influencer marketing thất bại là doanh nghiệp không xác định rõ mục tiêu ngay từ đầu. Có thương hiệu muốn tăng nhận diện, có nơi lại cần doanh số, nhưng khi triển khai lại không xây dựng chiến lược phù hợp. Nếu mục tiêu là tăng nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp nên ưu tiên influencer có độ phủ mạnh và khả năng tạo viral. 

Ngược lại, nếu muốn bán hàng thì nên chọn KOC hoặc creator có khả năng review chân thật và tạo chuyển đổi cao hơn.Việc không xác định mục tiêu rõ ràng sẽ khiến quá trình booking trở nên lan man. Từ đó kéo theo việc lựa chọn sai influencer, nội dung không phù hợp và ngân sách bị phân bổ thiếu hiệu quả.

Sai lầm khi booking influencer do không xác định đúng mục tiêu chiến dịch

Sai lầm khi booking influencer khi chỉ quan tâm giá rẻ

Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường ưu tiên booking influencer giá thấp để tiết kiệm ngân sách. Tuy nhiên, chi phí rẻ đôi khi lại kéo theo chất lượng nội dung kém, hình ảnh thiếu chuyên nghiệp hoặc tệp người xem không phù hợp. Influencer marketing không phải cứ rẻ là tốt. 

Một creator có giá cao hơn nhưng sở hữu cộng đồng trung thành và tỷ lệ chuyển đổi tốt vẫn có thể mang lại hiệu quả vượt trội hơn rất nhiều so với hàng loạt influencer giá thấp. Bên cạnh đó, việc ép giá quá mức cũng khiến quá trình hợp tác thiếu chuyên nghiệp. Điều này có thể làm influencer không còn hứng thú đầu tư nội dung, dẫn đến video quảng bá trở nên hời hợt và thiếu tự nhiên.

Sai lầm khi booking influencer khi chỉ quan tâm giá rẻ

Sai lầm khi booking influencer do thiếu kiểm tra độ uy tín

Hiện nay có rất nhiều influencer sử dụng lượt follow ảo hoặc tương tác không thật để tăng giá booking. Nếu doanh nghiệp không kiểm tra kỹ, rất dễ rơi vào tình trạng chi tiền lớn nhưng hiệu quả gần như bằng không. Một tài khoản có lượng follow cao chưa chắc đã có cộng đồng người xem thật. Hãy kiểm tra kỹ lượt tương tác, chất lượng bình luận và tỷ lệ xem video để đánh giá mức độ uy tín của influencer.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu lịch sử hợp tác trước đó của influencer. Nếu creator từng vướng scandal hoặc quảng cáo quá nhiều sản phẩm thiếu uy tín, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.

Sai lầm khi booking influencer

Sai lầm khi booking influencer vì kiểm soát nội dung quá chặt

Nhiều nhãn hàng thường yêu cầu influencer đọc đúng kịch bản, nói đúng từng câu chữ khiến nội dung trở nên cứng nhắc và mất tự nhiên. Đây là lỗi khá phổ biến khiến video quảng cáo dễ bị người xem bỏ qua. Điểm mạnh của influencer nằm ở phong cách cá nhân và khả năng kết nối với cộng đồng riêng của họ. 

Khi doanh nghiệp kiểm soát quá mức, nội dung sẽ mất đi sự chân thật vốn là yếu tố quan trọng nhất trong influencer marketing. Thay vì áp đặt hoàn toàn, thương hiệu nên đưa ra định hướng chính và để influencer sáng tạo theo phong cách riêng. Điều này giúp nội dung gần gũi hơn và tăng khả năng tiếp cận tự nhiên trên nền tảng mạng xã hội.

Sai lầm khi booking influencer vì kiểm soát nội dung quá chặt

Sai lầm khi booking influencer khi không ký hợp đồng rõ ràng

Không ít doanh nghiệp hợp tác bằng thỏa thuận miệng hoặc chỉ nhắn tin sơ sài. Điều này dễ dẫn đến tranh chấp về thời gian đăng bài, số lần chỉnh sửa nội dung hoặc quyền sử dụng hình ảnh sau chiến dịch. Một hợp đồng rõ ràng sẽ giúp cả hai bên thống nhất cụ thể về KPI, deadline, quyền lợi và trách nhiệm. Đây là bước quan trọng để hạn chế rủi ro và đảm bảo chiến dịch diễn ra chuyên nghiệp hơn.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên quy định rõ về xử lý khủng hoảng nếu influencer gặp scandal trong thời gian hợp tác. Điều này giúp thương hiệu chủ động hơn trước những tình huống phát sinh ngoài ý muốn.

Sai lầm khi booking influencer khi không ký hợp đồng rõ ràng

Sai lầm khi booking influencer do không đo lường hiệu quả

Nhiều thương hiệu chỉ quan tâm đến lượt view hoặc lượt thích mà quên đo lường các chỉ số quan trọng hơn như tỷ lệ chuyển đổi, doanh số hay mức độ nhận diện thương hiệu sau chiến dịch. Một video triệu view chưa chắc mang lại doanh thu nếu người xem không thuộc đúng tệp khách hàng mục tiêu. 

Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định các chỉ số đo lường phù hợp ngay từ đầu để đánh giá hiệu quả chính xác hơn. Các công cụ tracking, mã giảm giá riêng hoặc landing page riêng cho từng influencer sẽ giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất cụ thể. Từ đó tối ưu chiến lược cho các chiến dịch tiếp theo hiệu quả hơn.

Sai lầm khi booking influencer do không đo lường hiệu quả

Bí quyết hạn chế Sai lầm khi booking influencer

Để chiến dịch influencer marketing đạt hiệu quả tốt, doanh nghiệp nên bắt đầu từ việc nghiên cứu kỹ chân dung khách hàng mục tiêu. Đây là nền tảng quan trọng giúp lựa chọn đúng influencer và đúng nền tảng triển khai. Ngoài ra, hãy ưu tiên chất lượng cộng đồng thay vì chỉ nhìn vào số lượng follower. 

Một influencer có cộng đồng nhỏ nhưng tương tác thật vẫn có thể tạo hiệu quả bán hàng vượt trội hơn nhiều tài khoản nổi tiếng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên xây dựng mối quan hệ lâu dài với influencer thay vì hợp tác ngắn hạn. Sự đồng hành liên tục sẽ giúp thương hiệu tạo được độ tin cậy và ghi dấu ấn mạnh mẽ hơn trong tâm trí khách hàng.

Influencer marketing là xu hướng truyền thông đầy tiềm năng, nhưng nếu thiếu kinh nghiệm, doanh nghiệp rất dễ mắc phải những Sai lầm khi booking influencer khiến ngân sách bị lãng phí mà hiệu quả không như mong đợi. Việc lựa chọn đúng influencer, xây dựng nội dung phù hợp và đo lường chiến dịch bài bản sẽ giúp thương hiệu tối ưu hiệu quả truyền thông bền vững hơn. Nếu bạn muốn học chuyên sâu về influencer marketing, cách booking KOLs, KOCs hiệu quả và cập nhật xu hướng truyền thông mới nhất, hãy theo dõi Học viện kol Việt Nam để có thêm nhiều kiến thức thực chiến hữu ích.

Học viện KOL - Celeb - Influencer - Mass seeder Việt Nam

Sản phẩm phát triển bởi Công ty cổ phần NVQ - Trực thuộc Ohavn Group

Địa chỉ: Tầng 3 - 252 Hà Huy Tập - Phường Thanh Khê - Tp Đà Nẵng
Tầng 2 - 186-188 Phan Châu Trinh, Phường Hải Châu, Tp Đà Nẵng

Hotline: 0987.737.161
Email: bookingkol.vn@gmail.com

Website booking dự án: www.bookingkolvietnam.com

Website tuyển dụng - đào tạo - tranning của dự án: www.hocvienkolvietnam.com